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Título
Text copied to clipboard!Oficial de Comunicación con Donantes
Descripción
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Estamos buscando un Oficial de Comunicación con Donantes comprometido, estratégico y orientado a resultados para fortalecer la relación entre nuestra organización y su comunidad de donantes. Esta posición desempeña un papel clave en el desarrollo, la ejecución y la mejora continua de las comunicaciones dirigidas a personas, empresas, fundaciones y otros aliados que apoyan nuestra misión. La persona seleccionada será responsable de crear mensajes claros, empáticos y persuasivos que reflejen el impacto de las contribuciones recibidas, fomenten la confianza y promuevan la fidelización a largo plazo.
El Oficial de Comunicación con Donantes trabajará en estrecha colaboración con los equipos de recaudación de fondos, programas, dirección, diseño y comunicación institucional para asegurar que todas las interacciones con donantes sean coherentes, oportunas y alineadas con la identidad de la organización. Entre sus funciones estará la redacción de cartas de agradecimiento, informes de impacto, campañas de correo electrónico, actualizaciones para donantes, materiales para eventos, historias de beneficiarios y otros contenidos relevantes. También participará en la segmentación de audiencias, la planificación de calendarios de comunicación y el seguimiento del desempeño de campañas para optimizar resultados.
Buscamos a una persona con excelente capacidad de redacción en español, sensibilidad para comunicar causas sociales y habilidad para adaptar mensajes a distintos perfiles de donantes. Deberá comprender cómo construir narrativas que conecten datos, testimonios y resultados con los intereses y valores de quienes financian el trabajo de la organización. Además, se espera que tenga criterio para manejar información sensible con confidencialidad, precisión y respeto.
La posición requiere una combinación de creatividad, organización y análisis. El candidato ideal podrá gestionar múltiples proyectos simultáneamente, cumplir plazos exigentes y mantener altos estándares de calidad editorial. También valoramos experiencia en herramientas de gestión de relaciones con donantes, plataformas de email marketing, elaboración de reportes y coordinación de campañas multicanal. La capacidad para colaborar con equipos diversos y traducir información técnica o programática en mensajes accesibles será fundamental para el éxito en el puesto.
Este rol es ideal para una persona apasionada por el sector social y por el poder de la comunicación para movilizar apoyo, fortalecer vínculos y demostrar impacto. Si te motiva contar historias con propósito, construir confianza con audiencias clave y contribuir al crecimiento sostenible de una organización con misión, esta oportunidad puede ser para ti. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo, orientado al aprendizaje y enfocado en generar cambios positivos a través de relaciones sólidas y una comunicación significativa con nuestros donantes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desarrollar e implementar estrategias de comunicación dirigidas a donantes actuales y potenciales.
- Redactar cartas de agradecimiento, informes de impacto y actualizaciones periódicas para donantes.
- Coordinar campañas de correo electrónico y otros canales de comunicación multicanal.
- Colaborar con el equipo de recaudación de fondos para alinear mensajes con objetivos de captación y fidelización.
- Recopilar historias, datos y testimonios para crear contenidos persuasivos y centrados en el impacto.
- Gestionar calendarios editoriales y asegurar entregas puntuales de materiales de comunicación.
- Segmentar audiencias de donantes para personalizar mensajes según intereses y niveles de contribución.
- Monitorear métricas de desempeño de campañas y proponer mejoras basadas en resultados.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en comunicación, periodismo, relaciones públicas, marketing o área afín.
- Experiencia previa en comunicación institucional, recaudación de fondos o relaciones con donantes.
- Excelente redacción y edición de contenidos en español.
- Capacidad para adaptar mensajes a diferentes públicos y contextos.
- Experiencia con herramientas de CRM, email marketing o bases de datos de donantes.
- Habilidad para gestionar múltiples proyectos con atención al detalle.
- Conocimiento del sector social, filantrópico o de organizaciones sin fines de lucro.
- Capacidad para trabajar de forma colaborativa con equipos multidisciplinarios.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Qué experiencia tienes comunicándote con donantes o audiencias del sector social?
- ¿Has redactado informes de impacto, cartas de agradecimiento o campañas de recaudación?
- ¿Cómo adaptas un mensaje para distintos tipos de donantes?
- ¿Qué herramientas de CRM o email marketing has utilizado anteriormente?
- ¿Cómo mides la efectividad de una campaña de comunicación con donantes?
- ¿Qué te motiva a trabajar en una organización con misión social?
